Shopping Guide

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日の11：00～19：00となります。
※ご購入の際のメールアドレスを携帯電話メールアドレスでご登録された方は【shopmaster@maasai.jp】の受信を許可する設定をお願いいたします。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

クレジットカード決済

予約、または入荷待ち商品につきましては、商品お届けよりも先にクレジットカード会社からのご請求が掛かる場合がございます。予めご了承ください。

代金引換
※代金引換手数料260円

送料について

全国一律540円
7,000円以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせていただきます。

発送について

【クレジットカード払い・代金引換】
通常商品はご注文確認後、7日以内に発送いたします。尚、予約品、取り寄せ品の場合は入荷次第発送いたします。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損や汚損していた場合、またはご注文の商品と異なっていた場合は、早急に交換(在庫がある場合に限る)ならびに返品にて対応致します。

商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
期限を過ぎますと交換・返品をお受けできない場合がございますので、ご注意下さい。
また、お客様のもとで破損・汚れ等が生じた場合は、交換・返品対応致しかねます。
※同じ商品の在庫がある場合は、同商品との交換のみとさせて頂きます。

お客様のご都合による交換・返品の場合は、送料・手数料はお客様負担となります。
不良品や誤納品による交換・返品の場合、送料・手数料は弊社負担とさせて頂きます。
お客様のご都合による返品の場合の返金額は、商品代金(税込)のみとなります。(送料・手数料等はお戻しできません)

また、恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮ください。

何卒ご理解・ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。